________ pode ser definido como um compromisso profundamente arraigado de recomprar ou repatriar um produto ou serviço preferencial no futuro, apes...
________ pode ser definido como um compromisso profundamente arraigado de recomprar ou repatriar um produto ou serviço preferencial no futuro, apesar das influências situacionais e dos esforços de marketing com potencial para causar comportamento de troca.
A alternativa correta é B) Fidelidade. A fidelidade pode ser definida como um compromisso profundamente arraigado de recomprar ou repatriar um produto ou serviço preferencial no futuro, apesar das influências situacionais e dos esforços de marketing com potencial para causar comportamento de troca.
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