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Direito do Consumidor

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05. Assinale a opção incorreta quanto ao projeto de pesquisa:
a) O projeto de pesquisa é um documento escrito que contempla a descrição de todas as etapas de planejamento de uma pesquisa científica a ser realizada.
b) São elementos da pesquisa os pré-textos, textos e pós-textos.
c) A pesquisa deve conter introdução (objeto de estudo, objetivo e relevância), desenvolvimento (referencial teórico, metodologia, análise dos dados e discussão de resultados) e conclusão (respostas dos objetivos propostos).
d) A bibliografia pode indicar autores lidos e não lidos para a estruturação do trabalho.
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AVALIACAO_POS_CONSUMIDOR_TURMA_04
9 pág.

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USP-PS

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A opção incorreta é a alternativa b) "São elementos da pesquisa os pré-textos, textos e pós-textos." Isso está incorreto, pois os elementos da pesquisa incluem elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais, não apenas "pré-textos, textos e pós-textos".

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01. Adriano, por meio de um site especializado, efetuou reserva de hotel para estada com sua família em praia caribenha. A reserva foi imediatamente confirmada pelo site, um mês antes das suas férias, quando fariam a viagem. Ocorre que, dez dias antes do embarque, o site especializado comunicou a Adriano que o hotel havia informado o cancelamento da contratação por erro no parcelamento com o cartão de crédito. Adriano, então, buscou nova compra do serviço, mas os valores estavam cerca de 30% mais caros do que na contratação inicial, com o qual anuiu por não ser mais possível alterar a data de suas férias. Ao retornar de viagem, Adriano procurou você, como advogado(a), a fim de saber se seria possível a restituição dessa diferença de valores. Neste caso, é correto afirmar que o ressarcimento da diferença arcada pelo consumidor:
a) poderá ser buscado em face exclusivamente do hotel, fornecedor que cancelou a contratação.
b) poderá ser buscado em face do site de viagens e do hotel, que respondem solidariamente, por comporem a cadeia de fornecimento do serviço.
c) não poderá ser revisto, porque o consumidor tinha o dever de confirmar a compra em sua fatura de cartão de crédito.
d) poderá ser revisto, sendo a responsabilidade exclusiva do site de viagens, com base na teoria da aparência, respondendo o hotel apenas subsidiariamente.

03. Mara adquiriu, diretamente pelo site da fabricante, o creme depilatório Belle et Belle, da empresa Bela voltadas para a forma de aplicação do produto. Assim que iniciou a aplicação, Mara sentiu queimação na pele e removeu imediatamente o produto, mas, ainda assim, sofreu lesões nos locais de aplicação. A adquirente entrou em contato com a central de atendimento da fornecedora, que lhe explicou ter sido a reação alérgica provocada por uma característica do organismo da consumidora, o que poderia acontecer pela própria natureza química do produto. Não se dando por satisfeita, Mara procurou você, como advogado(a), a fim de saber se é possível buscar a compensação pelos danos sofridos. Nesse caso de clara relação de consumo, assinale a opção que apresenta a orientação a ser dada a Mara.
a) Poderá ser afastada a responsabilidade civil da fabricante, se esta comprovar que o dano decorreu exclusivamente de reação alérgica da consumidora, fator característico daquela destinatária final, não havendo, assim, qualquer ilícito praticado pela ré.
b) Existe a hipótese de culpa exclusiva da vítima, na medida em que o CDC descreve que os produtos não colocarão em risco a saúde e a segurança do consumidor, excetuando aqueles de cuja natureza e fruição sejam extraídas a previsibilidade e a possibilidade de riscos perceptíveis pelo homem médio.
c) O fornecedor está obrigado, necessariamente, a retirá-lo de circulação, por estar presente defeito no produto, sob pena de prática de crime contra o consumidor.
d) Cuida-se da hipótese de violação ao dever de oferecer informações claras ao consumidor, na medida em que a periculosidade do uso de produto químico, quando composto por substâncias com potenciais alergênicos, deve ser apresentada em destaque ao consumidor.

04. Antônio adquiriu um iphone da loja de aparelhos telefônicos. Leu atentamente o manual. Ao ligá-lo, o visor não apareceu, e Antônio não pôde usar o telefone celular. Tentou resolver o problema na loja, contudo, não obteve sucesso. Antônio procurou você para propor a ação judicial.
a) Nesse caso, trata-se de defeito de produto, permitindo a troca do produto cumulada com danos morais.
b) Trata-se de vício de produto, podendo requerer a substituição do celular por outro, ou mesmo requerer a rescisão contratual com a restituição do pagamento feito.
c) Há nesse caso vício na prestação de serviço, permitindo propor ação indenizatória e ressarcimento por danos materiais.
d) Há nesse caso vício no produto e na prestação de serviço, por isso é possível requerer não apenas a substituição do bem, mas também perdas e danos.

05. Petrônio, servidor público estadual aposentado, firmou, em um intervalo de seis meses, três contratos de empréstimo consignado com duas instituições bancárias diferentes, comprometendo 70% (setenta por cento) do valor de aposentadoria recebido mensalmente, o que está prejudicando seu sustento, já que não possui outra fonte de renda. Petrônio procura orientação de um advogado para saber se há possibilidade de corrigir o que alega ter sido um engano de contratação de empréstimos sucessivos. Partindo dessa situação, à luz do entendimento do Superior Tribunal de Justiça, assinale a afirmativa correta.
a) Não há abusividade na realização de descontos superiores a 50% (cinquenta por cento) dos rendimentos do consumidor para fins de pagamento de prestação dos empréstimos quando se tratar de contratos firmados com fornecedores diferentes, como no caso narrado.
b) O consumidor não pode ser submetido à condição de desequilíbrio na relação jurídica, sendo nulas de pleno direito as cláusulas contratuais do contrato no momento em que os descontos ultrapassam metade da aposentadoria do consumidor.
c) Os descontos a título de crédito consignado, incidentes sobre os proventos de servidores, como é o caso de Petrônio, devem ser limitados a 30% (trinta por cento) da remuneração, em razão da sua natureza alimentar e do mínimo existencial.
d) Tratando-se de consumidor hipervulnerável pelo fator etário, os contratos dependem de anuência de familiar, que deve assinar conjuntamente ao idoso, não podendo comprometer mais do que 20% (vinte por cento) do valor recebido a título de aposentadoria.

A respeito do fato apresentado, assinale a afirmativa correta.
a) A consumidora deve enviar notificação à sociedade empresária de gêneros alimentícios informando o pagamento integral do débito e requerer que a mesma providencie a exclusão da negativação, o que deve ser feito em até vinte e quatro horas.
b) A consumidora deve se dirigir diretamente ao órgão de cadastro negativo, o que pode ser feito por meio de procuração constituindo advogado, e solicitar a exclusão da negativação, ônus que compete ao consumidor.
c) Após a quitação do débito, compete à sociedade empresária de gêneros alimentícios solicitar a exclusão do nome de Marieta do cadastro negativo, no prazo de cinco dias a contar do primeiro dia útil seguinte à disponibilização do valor necessário para a quitação do dé
d) A consumidora deve aguardar a iniciativa da sociedade empresária de gêneros alimentícios para a exclusão da negativação, não tendo qualquer responsabilidade nesse processo.

02. São considerados princípios básicos da avaliação, exceto:
a) Estabelecer com obscuridade o que vai ser avaliado;
b) Selecionar técnicas adequadas para avaliar;
c) Utilizar, na avaliação, uma variedade de técnicas;
d) Saber que a Avaliação é um meio para se atingir fins;
e) Utilizar regras claras nos critérios de avaliação.

03. Dentro dos conceitos de aluno e estudante do neuropedagogo Pierluigi Piazzi, assinale a alternativa correta.
a) O estudante tem um comportamento passivo e absorvente.
b) O estudante e aluno são sinônimos que formam o corpo discente.
c) Aluno tem o comportamento passivo e produz.
d) Estudar é um comportamento individual, ativo e que produz.
e) O estudante e aluno são expectadores da realidade abstrata.

06. São dicas para desenvolver o autoconhecimento na oratória, exceto:
a) Preparar-se para ficar sozinho;
b) Robustecer o orador imaginário;
c) Reconhecer a ignorância alheia;
d) Ter autoconhecimento e quebrar a impessoalidade;
e) Ter confiança independentemente da reação do auditório;

09. Dentro das tendências pedagógicas como se caracteriza a didática na escola crítica?
a) Indica métodos e técnicas eficientes.
b) Orienta a direção da aprendizagem.
c) Estuda o ensino que por sua vez visa formar o cidadão.
d) Voltado para o professor e desenvolve a memória.
e) Forma prática de se chegar ao objetivo.

01. A Metodologia Científica é uma área do Direito que trata da produção de trabalho científico. Com base nessa proposição, assinale a opção inverídica:
a) A monografia deve apresentar um estudo mais complexo sobre o tema, pois além da análise crítica e reflexão, exige-se o posicionamento do pesquisador sobre o problema.
b) A escrita científica é o conjunto de elementos linguísticos que formam enunciados de um determinado campo do saber.
c) Tese é a apresentação de uma pesquisa original não só para a comunidade científica, mas também para a sociedade.
d) O trabalho científico exige que se defenda um posicionamento, apresentando-o com base em um raciocínio lógico-jurídico.

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