A ISO 37.301:2021 define o compliance como um conjunto de atividades que uma organização realiza para garantir que suas operações estejam em conformidade com leis, regulamentos, políticas e normas aplicáveis. O objetivo do compliance é prevenir, detectar e corrigir violações e garantir que a organização opere de forma ética e responsável. O compliance também envolve a implementação de controles internos e a realização de treinamentos e comunicações para garantir que todos os funcionários estejam cientes das políticas e regulamentos relevantes e saibam como agir em conformidade com eles. Além disso, o compliance deve ser liderado por uma equipe dedicada e independente, que possa monitorar e relatar o desempenho da organização em relação aos seus objetivos de conformidade.
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