Segmentação de mercado é a identificação de grupos de clientes que apresentam características e comportamentos parecidos. Essa descoberta guia as c...

Segmentação de mercado é a identificação de grupos de clientes que apresentam características e comportamentos parecidos. Essa descoberta guia as campanhas de marketing com maior precisão. A segmentação de mercados é primordial para o excelente relacionamento com o cliente, aumento do ticket médio, maior fidelização de clientes, identificação de canais de venda, ganho de mais espaço no mercado e desenvolvimento do potencial competitivo da empresa. Ela ainda facilita o aprendizado mais aprofundamento do público, do mercado e de estratégias de vendas recomendadas para cada segmento. Há diversos tipos de segmentação de mercado conforme o marketing. Como a segmentação geográfica, demográfica e psicográfica, comportamental e por canal de consumo. O ideal é cruzar informações de cada segmento para aprimorar o atendimento ao cliente e aumentar as vendas.

Fonte: Blog da Agendor. Como segmentar o mercado. Disponível em: . Acesso em: 14. Março. 2023.

Sobre a segmentação de mercado, analise as asserções a seguir:

I - Nem sempre a segmentação de mercado é essencial.

PORQUE

II- Para atingir o sucesso é interessante a marca atender o maior número de nichos de mercado.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.