O produto é um elemento-chave da oferta ao mercado. Definimos um produto como algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, ...

O produto é um elemento-chave da oferta ao mercado. Definimos um produto como algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma necessidade. Produtos e serviços dividem-se em classes amplas e baseadas no tipo de consumidor que os utiliza. Essas classes são:

produtos reais e produtos potenciais.
produtos não procurados e produtos organizacionais.
produtos de consumo e produtos organizacionais.
produtos de consumo e produtos de tangíveis.
produtos de conveniência e de especialidade.