Mesmo com sua grande aderência por parte das empresas, a qualidade pode ser abordada de diferentes maneiras. De fato, estas diferentes maneiras lev...

A abordagem que interpreta a qualidade como uma excelência inata, algo universalmente reconhecível é a abordagem da Qualidade Total.

Mesmo com sua grande aderência por parte das empresas, a qualidade pode ser abordada de diferentes maneiras. De fato, estas diferentes maneiras levam a uma série de abordagens ou formas de enxergar a qualidade. Em uma destas abordagens, a qualidade é interpretada como uma excelência inata, algo universalmente reconhecível. Assinale a alternativa que apresenta esta abordagem.

Escolha uma opção:

a.

Baseada em valor.

b.

Baseada em produto.

c.

Baseada no usuário.

d.

Baseada em produção.

e.

Transcendental.