Sobre um ciclo de vida de desenvolvimento de aplicações ERP, cujos sistemas são, na maioria das vezes, desenvolvidos pelo ajustamento de pacotes de...

Sobre um ciclo de vida de desenvolvimento de aplicações ERP, cujos sistemas são, na maioria das vezes, desenvolvidos pelo ajustamento de pacotes de terceiro, pode-se afirmar:

a)     O processo de implantação de um sistema ERP não demanda atenção especial para este tipo de atividade, apesar de determinadas conversões consistirem necessárias.

b)    O suporte técnico fornecido pela empresa responsável pela venda do ERP pode ser durante o projeto e a implementação, fornecido, principalmente, por consultores externos.

c)     O processo deve ter foco na reengenharia organizacional e na gestão de mudanças, visando a uma melhor produtividade.

d)    O projeto de um novo sistema deve abranger os significados da sua arquitetura, das interfaces com os usuários e das ferramentas para a extração de relatórios.

e)     As especificações de um novo sistema necessitam ser determinadas, avaliando principalmente as necessidades dos usuários, por meio de observações, de reuniões e de entrevistas estruturadas.