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s soft skills são os termos analisados e divulgados pela UNESCO para explicar os estudos de habilidades e competências necessárias para o profissional do século XXI. Relacione as colunas para identificar os significados: (a) COMUNICAÇÃO (I) Comunicação aberta. (b) LIDERANÇA (II) Seguir com foco e determinação (c) FLEXIBILIDADE (III) Saber falar, ouvir e entender. (d) RESILIÊNCIA (IV) Melhorar a situação do outro. (e) TRABALHO EQUIPE (V) Rápida adaptação. (f) CRIATIVIDADE (VI) Antecipar ao problema. (g) PROATIVIDADE (VII) Especialidade, coerência e lógica. (h) EMPATIA (VIII) Inspiração.