O atendimento de qualidade nas organizações é importante para superar as expectativas dos clientes. Qual é o objetivo principal deste trabalho? a)...

O atendimento de qualidade nas organizações é importante para superar as expectativas dos clientes. Qual é o objetivo principal deste trabalho?

a) Relacionar a função de atendimento com a atividade do profissional de relações públicas.
b) Compreender a importância do atendimento para a experiência dos públicos.
c) Investigar de que forma os funcionários do Walt Disney World são instruídos a encantar seus clientes.