Julgue os itens no tocante à excelência nos serviços públicos. 90. Entre os fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão Pública, encontra-se a ge...

Julgue os itens no tocante à excelência nos serviços públicos.
90. Entre os fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão Pública, encontra-se a gestão participativa, consistente em gerenciar com a participação das partes interessadas no planejamento, acompanhamento e avaliação das atividades dos órgãos ou entidades públicas.
91. O Modelo de Excelência em Gestão Pública busca a melhoria da qualidade dos serviços públicos e suas dimensões ou critérios de excelência utilizados no processo de autoavaliação continuada são inspirados no ciclo PDCA.
a) Certo / Errado
b) Errado / Certo
c) Errado / Errado