A pesquisa de marketing deve entender que o estudo e a análise do comportamento do consumidor pode parecer algo complexo. Essa complexidade poderá ...

A pesquisa de marketing deve entender que o estudo e a análise do comportamento do consumidor pode parecer algo complexo. Essa complexidade poderá ser transformada em oportunidades de mercado. Para isso, é necessário compreender as razões ou determinantes que influenciam no seu comportamento, pois cada consumidor tem um comportamento e um ponto de vista diferenciado. Algumas variáveis são: variáveis demográficas, variáveis sociais, variáveis econômicas, variáveis naturais, variáveis políticas e variáveis tecnológicas.

Qual dessas variáveis engloba pessoas, comunidades e grupos sociais?