No contexto da gestão de relacionamento com os clientes (CRM), os prestadores de serviços são classificados como "A) Parceiros". Isso porque a gestão de relacionamento com os clientes envolve a colaboração de diversos parceiros, como fornecedores, distribuidores, revendedores, entre outros, para atender às necessidades dos clientes da melhor forma possível.
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Gestão da Cadeia de Suprimentos
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