A alternativa correta é a letra C) Os conflitos podem contribuir para o aumento da coesão grupal, por meio do estímulo de sentimentos relacionados à identidade de grupo. Quando os membros de um grupo enfrentam um conflito, eles podem se unir para enfrentar o problema em comum, o que pode aumentar a coesão grupal. Além disso, os conflitos podem estimular a criatividade e a busca por novas soluções para os problemas, o que pode levar a mudanças positivas na organização. Portanto, os conflitos podem ter efeitos positivos na organização, desde que sejam gerenciados de forma adequada. As outras alternativas estão incorretas, pois os conflitos podem sim promover a coesão grupal, contribuir para a busca de novas ideias e soluções e provocar mudanças nos relacionamentos entre os grupos conflitantes.
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Psicologia Organizacional e do Trabalho
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