Os vícios dos produtos são defeitos ou problemas que tornam o produto impróprio ou inadequado para o consumo a que se destina, ou que diminuem o seu valor, ou ainda que lhe acrescentam valor menor ao que se espera. Esses vícios podem ser de qualidade ou quantidade, e também decorrentes de informações enganosas ou insuficientes na embalagem, rótulo ou publicidade do produto. A responsabilidade pelos vícios dos produtos é do fornecedor, que pode ser o fabricante, o produtor, o construtor, o importador ou o comerciante, e está prevista no artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). O consumidor tem o direito de exigir a substituição das partes viciadas do produto ou a restituição do valor pago, além de poder pleitear indenização por eventuais danos causados pelo produto defeituoso.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar