O profissional engenheiro deve ser um indivíduo que além de conhecimento técnico na área, precisa saber se expressar tanto oralmente quanto em rela...

O profissional engenheiro deve ser um indivíduo que além de conhecimento técnico na área, precisa saber se expressar tanto oralmente quanto em relatórios de forma clara e, consequentemente, de fácil entendimento. O processo de comunicação pode ser composto por emissor, receptor, mensagem, canal de comunicação, código e ruído. Com relação aos processos de comunicação, analise as sentenças a seguir:
I- O emissor é o indivíduo que recebe a mensagem e o receptor o indivíduo que envia a mensagem.
II- A mensagem deve ser clara e objetiva e os ruídos são os elementos que facilitam a comunicação entre o emissor e o receptor.
III- O canal de comunicação é por onde a mensagem vai ser enviada e o código pode ser os elementos da mensagem.
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Somente a sentença II está correta.
b) Somente a sentença III está correta.
c) As sentenças I e II estão corretas.
d) Somente a sentença I está correta.