Analisando as alternativas, o princípio da EMPATIA, de acordo com as contribuições teóricas de Carl Rogers e Paulo Freire, é melhor representado pela alternativa: "Exercício de colocarmo-nos no lugar do outro para que, a partir de suas próprias referências – e não das pessoas – possamos melhor compreendê-lo; é a tentativa de ‘calçar os seus sapatos’."
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