Todas as empresas e profissionais têm possibilidade de encontrar os seus públicos em diversos pontos de contato. Assim, elas são capazes de respond...

Todas as empresas e profissionais têm possibilidade de encontrar os seus públicos em diversos pontos de contato. Assim, elas são capazes de responder a algum fato negativo que circule para aplacar possíveis danos. Neste contexto, julgue cada afirmativa a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F).

(  ) Os consumidores não podem participar da vida dos produtos, cocriando-os.

(  ) Os consumidores podem participar da vida dos produtos, experimentando-os nos pontos de venda.

(  ) Os consumidores podem participar da vida dos produtos, construindo a sua comunicação com os CGU (conteúdos gerados pelos usuários).

(  ) Os consumidores podem participar da vida dos produtos, reclamando por algo que lhes faltou da empresa quanto à oferta de seus produtos ou serviços.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Alternativas:

• 
  
• a)
• 
  
• 
  
• V – V – F – F.
• 
  
• 
  
• 
  
• 
  
• b)
• 
  
• 
  
• F – F – V – V.
• 
  
• 
  
• 
  
• 
  
• c)
• 
  
• 
  
• V – F – V – F.
• 
  
• 
  
• 
  
• 
  
• d)
• 
  
• 
  
• F – V – V – V.
• 
  
• 
  
• 
  
• 
  
• e)
• 
  
• V – V – V – F.
•