O Profissional de logística, decide quanto aos processos de suprimento de bens e serviços a clientes, com base na avaliação dos cenários micro e ma...
O Profissional de logística, decide quanto aos processos de suprimento de bens e serviços a clientes, com base na avaliação dos cenários micro e macroeconômicos, otimiza de forma integrada processos produtivos, suprimento, redes de distribuição, sistemas de transporte e tecnologia de informação e equaliza simultaneamente o conjunto de variáveis custo, tempo, espaço e qualidade, buscando aumentar a margem de lucro e auferir vantagem competitiva para a organização. Os fundamentos do serviço logístico são disponibilidade, desempenho e confiabilidade. Assim os elementos do serviços a clientes são:
elementos da pré-venda, elementos da venda e elementos da pós-venda. elementos do produto, elementos do preço e elementos da praça. o profissional de logística não decide quanto aos processos de suprimento de bens e serviços e sim o cliente decide o que melhor será para sua demanda. elementos da pré-transação, elementos da transação e elementos da pós-transação. elementos do produto, elementos da praça e elementos da promoção.
Parece que você está pedindo a definição dos elementos do serviço ao cliente com base no texto fornecido. A resposta correta é: "elementos da pré-venda, elementos da venda e elementos da pós-venda."
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