Que fatores servem de base para identificar as causas e os efeitos dos problemas organizacionais no Diagrama de Ishikawa? 1. Máquina, Missão, Mater...

Que fatores servem de base para identificar as causas e os efeitos dos problemas organizacionais no Diagrama de Ishikawa? 1. Máquina, Missão, Material, Mão de obra, Medida e Meio ambiente. 2. Máquina, Método, Material, Mão de obra, Medida e Meio ambiente. 3. Máquina, Material, Mercado, Medida, Meio ambiente e Meta. 4. Máquina, Meta, Material, Mão de obra, Medida e Meio ambiente. 5. Máquina, Mercado, Material, Mão de obra, Medida e Meio ambiente.

a) 1 e 2 são corretas.
b) 3 e 4 são corretas.
c) 4 e 5 são corretas.