Uma pessoa acessa uma loja à procura de uma televisão de LED, 50”, e que seja smart. O vendedor que o abordou apresentou marcas variadas, com preço...

Uma pessoa acessa uma loja à procura de uma televisão de LED, 50”, e que seja smart. O vendedor que o abordou apresentou marcas variadas, com preços e formas de pagamento variados. Ao final dessa negociação, o cliente comprou a TV que queria, só que de tamanho 55” e, antes de sair, elogiou o vendedor ao gerente da loja. Nesse contexto, assinale a alternativa que representa a situação do enunciado:

a) O vendedor gerou valor ao produto, aumentando o desejo de compra do cliente.
b) O cliente foi persuadido a comprar um produto mais caro.
c) O vendedor foi desonesto ao oferecer um produto diferente do solicitado.