A primeira etapa no processo de segmentação é expressar claramente a visão ou os objetivos da estratégia de marketing da empresa. Sobre esta etapa,...

Antes de responder, vou analisar cada alternativa: A) Essa etapa é conhecida como análise de mercado e não como a primeira etapa no processo de segmentação. B) Correta. A primeira etapa no processo de segmentação é expressar claramente a visão ou os objetivos da estratégia de marketing da empresa. C) Essa etapa é mais relacionada à definição do público-alvo do que à expressão clara da visão ou objetivos da estratégia de marketing. D) Essa etapa está mais ligada à definição dos critérios de segmentação do que à expressão clara da visão ou objetivos da estratégia de marketing. E) Essa etapa é mais relacionada à definição das estratégias de marketing do que à expressão clara da visão ou objetivos da estratégia de marketing. Portanto, a alternativa correta é a B) Correta. A primeira etapa no processo de segmentação é expressar claramente a visão ou os objetivos da estratégia de marketing da empresa.