Respostas
Para se diferenciar da concorrência e superar as expectativas do consumidor/cliente, uma instituição deve adotar o conceito de geração de valor, que consiste em criar produtos que sejam de melhor qualidade, ainda que mais caros. Neste caso, o conceito correto é: "Valor está relacionado ao esforço que o consumidor fará para ter determinado produto ou serviço, ou seja, o quanto é importante para ele. Já o preço está relacionado as decisões de estratégia de marketing."
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta