A percepção é um elemento essencial no processo de negociação. Dizem os estudiosos que é o primeiro processo de entendimento dentro da negociação. ...

A percepção é um elemento essencial no processo de negociação. Dizem os estudiosos que é o primeiro processo de entendimento dentro da negociação. Sobre esse elemento, an sentenças a seguir: I- Refere-se à ação de perceber. II- Gera informações essenciais sobre o opositor. III- Permite captar informações relevantes através dos sentidos. IV- Impede a interpretação de sinais emitidos pelo opositor. V- É considerado fator bloqueador da comunicação. Assinale a alternativa CORRETA:

a) As sentenças I, II e III estão corretas.
b) As sentenças II, III e V estão corretas.
c) As sentenças I e IV estão corretas.
d) As sentenças III e IV estão corretas.