Utilizando seus conhecimentos sobre psicologia do trabalho leia sentença a seguir. A experiência de Hawthorne contou com quatro fases distintas: 1º Fase - Os Estudos da Iluminação, ____________________, 3ª Fase - O programa de entrevistas, 4ª Fase - Sala de montagem de terminais.
Assinale a alternativa que melhor preenche esta lacuna.
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