As empresas estão dando maior valor, vez e voz aos seus clientes, podendo esses participar da criação de produtos e serviços. Redes de TVs que dão ...

As empresas estão dando maior valor, vez e voz aos seus clientes, podendo esses participar da criação de produtos e serviços. Redes de TVs que dão espaço aos seus telespectadores para enviarem vídeos, fotos. Empresas de alimentos que estimulam seus clientes a desenvolverem produtos, exemplo, a PepsiCo que criou um salgadinho com base na sugestão de um cliente. No texto acima, a categoria de Relacionamento com os Clientes definida por Osterwalder e Pigneur: Assinale a alternativa que apresenta a categoria correta

A Joint venture
B Comunidades
C Cocriação
D Inteligência relacional
E Parceria empresa-cliente