O benchmarking é uma importante ferramenta de geração de ideias. Existem muitas maneiras de fazê-lo, no entanto, há alguns passos recomendados. Jul...
O benchmarking é uma importante ferramenta de geração de ideias. Existem muitas maneiras de fazê-lo, no entanto, há alguns passos recomendados. Julgue as assertivas a seguir. 1. Identificar o que marcar para referência; II. Identificar empresas com as quais posso comparar os pontos desejados; II. Determinar o método de coleta de dados e efetuar a tarefa; V. Determinar o que desejo melhorar ou desenvolver em minha empresa ou serviço; v. Não estabelecer metas de desempenho futuro; 1I. Implementar ações específicas e monitorar os progressos; Marque a opção que contenha somente assertivas corretas:
💡 1 Resposta
Ed 
Vamos analisar cada assertiva: I. Identificar o que marcar para referência - Correta II. Identificar empresas com as quais posso comparar os pontos desejados - Correta III. Determinar o método de coleta de dados e efetuar a tarefa - Incorreta (deveria ser "III" em vez de "II") IV. Determinar o que desejo melhorar ou desenvolver em minha empresa ou serviço - Correta V. Não estabelecer metas de desempenho futuro - Incorreta VI. Implementar ações específicas e monitorar os progressos - Correta Portanto, a opção correta é: A) I, II, IV e VI.
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