A melhor maneira de resolver conflitos é estabelecendo uma negociação que seja benéfica para as duas partes. Para isso, a comunicação deve ser faci...

A melhor maneira de resolver conflitos é estabelecendo uma negociação que seja benéfica para as duas partes. Para isso, a comunicação deve ser facilitada, criando relacionamento de confiança e abertura para novas possibilidades. Desta forma, é possível realizar um acordo, melhor do que qualquer alternativa, sendo justa para todos (Burbridge; Burbridge, 2017). como essa resolução pode ter um resultado positivo e facilitado?