Respostas
Vamos analisar cada afirmação: I. A qualidade de qualquer relação depende da quantidade e da qualidade do feedback que cada indivíduo recebe do outro. Se o feedback for fraco (raso), a relação será igualmente fraca. Se for ofensivo, assim também será a relação. - Essa afirmação está correta, pois a qualidade do feedback pode impactar diretamente a qualidade das relações interpessoais. II. Alguns líderes ignoram o fato de que a cordialidade é um elemento de feedback. Portanto, perguntar como está o trabalho, o setor e até mesmo a sua família, não é papo furado, desnecessário, é, demonstrar interesse e reconhecimento do gestor pelo seu colaborador, o que tende a potencializar a autoestima e a motivação das pessoas. - Essa afirmação está correta, pois demonstra a importância da cordialidade e do interesse genuíno no feedback. III. O contato visual é um feedback. Quando não olhamos para a pessoa é como se estivéssemos dizendo: “Você não é importante o bastante para que eu disponibilize meu tempo com você”. - Essa afirmação está correta, pois o contato visual (ou a falta dele) pode transmitir mensagens importantes durante uma interação. IV. Sonegar feedback a alguém é uma espécie de castigo psicológico. O feedback efetivo é “um ato de cuidado” e é fornecido para reforçar comportamentos desejados e corrigir comportamentos inadequados. - Essa afirmação está correta, pois o feedback é essencial para o desenvolvimento e o crescimento pessoal e profissional. Portanto, todas as afirmações estão corretas.
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