1)Texto base: As ferramentas utilizadas para identificar problemas e identificar as causas dos problemas são, respectivamente: Selecione uma alter...

1)Texto base: As ferramentas utilizadas para identificar problemas e identificar as causas dos problemas são, respectivamente: Selecione uma alternativa: a) Brainstorming e Diagrama de Ishikawa b) Diagrama de Ishikawa e Gráfico de Pareto c) Fluxograma e Gráfico de Pareto d) Análise dos 5 Porquês e Diagrama de Dispersão e) Diagrama de Dispersão e Folha de Verificação