Analisando as afirmações: I. A comunicação assertiva é uma ferramenta desenvolvida nos Estados Unidos para diferenciar os estilos de comunicação. Esta afirmação está correta. A comunicação assertiva é de fato uma ferramenta desenvolvida nos Estados Unidos para diferenciar os estilos de comunicação. II. Os estilos de comunicação agressivo e passivo são considerados ideais para o ambiente organizacional. Esta afirmação está incorreta. Os estilos de comunicação agressivo e passivo não são considerados ideais para o ambiente organizacional. Pelo contrário, a comunicação assertiva é mais valorizada nesse contexto. III. A comunicação assertiva busca melhorar e otimizar o diálogo no ambiente organizacional. Esta afirmação está correta. A comunicação assertiva busca de fato melhorar e otimizar o diálogo no ambiente organizacional. Portanto, a resposta correta é: I e III, apenas.
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