Considerando as ideias apresentadas, avalie as afirmativas a seguir sobre os aspectos que devem ser considerados na criação e na implementação de m...

Vamos analisar cada afirmativa: I. "Ele não precisa estar conectado as tecnologias estão em todos os lugares e as pessoas estão saturadas delas, portanto estão preferindo menos tecnologia, como por exemplo usar o telefone em vez de aplicativos sempre que isto é possível." Essa afirmativa está incorreta, pois os modelos de negócios inovadores geralmente estão sim conectados às tecnologias emergentes para atender às demandas do mercado atual. II. "Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais apenas produtos ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar em sua memória afetiva. A empresa precisa 'fisgar' o cliente pelo lado afetivo." Essa afirmativa está correta, pois a experiência do cliente tem se tornado um diferencial importante nos modelos de negócios inovadores. III. "Simplicidade é coisa do passado onde tudo era mais fácil, menos complexo e complicado. Hoje as pessoas querem cada vez mais interagir com empresas que privilegiem a complexidade do mundo em que vivemos." Essa afirmativa está incorreta, pois a simplicidade e a facilidade de uso ainda são valorizadas pelos consumidores, mesmo em um mundo complexo. Portanto, a resposta correta é: B) OBI