14) Qual a finalidade do Processo de Cumprimento de Requisição? A Lidar com a Requisição de Serviço do usuário B Garantir o cumprimento do Acordo d...
14) Qual a finalidade do Processo de Cumprimento de Requisição?
A Lidar com a Requisição de Serviço do usuário
B Garantir o cumprimento do Acordo de Nível de Serviço (ANS)
C Garantir que todas as solicitações numa organização de TI sejam atendidas
D Garantir a finalização da Requisição de Mudança
A Lidar com a Requisição de Serviço do usuário
B Garantir o cumprimento do Acordo de Nível de Serviço (ANS)
C Garantir que todas as solicitações numa organização de TI sejam atendidas
D Garantir a finalização da Requisição de Mudança
💡 1 Resposta
Ed 
A finalidade do Processo de Cumprimento de Requisição é garantir o cumprimento do Acordo de Nível de Serviço (ANS). Portanto, a alternativa correta é a letra B.
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