O Marketing direto é o contato direto com o consumidor e ocorre por meio da mala direta, telemarketing e pelo marketing da internet A ferramenta of...

O Marketing direto é o contato direto com o consumidor e ocorre por meio da mala direta, telemarketing e pelo marketing da internet A ferramenta oferece produtos ou serviços a um público-alvo específico e solicita uma resposta direta. Abaixo, algumas características de algumas ferramentas de marketing direto: (entre elas aponte a alternativa incorreta)

a. Personalizado: a mensagem pode ser customizada, feita especialmente para a pessoa que se pretende enviar;
b. Atualizado: rapidamente pode se mudar uma mensagem ou preparar uma nova;
c. Iterativo: É o processo que se repete diversas vezes para se chegar a um resultado e a cada vez gera um resultado parcial que será usado na vez seguinte. A resposta do cliente não pode ser alterada;
d. Telemarketing: comunicação com clientes (geralmente insatisfeitos). Pode ser para vendas ou pré-vendas; pode ser ativo e passivo com clientes para pesquisa, informação, orientação e reclamação;
e. E-mail marketing: uma das formas de comercialização propostas pelas empresas especializadas, em que são distribuídos e-mails ou newsletters a uma lista específica de usuários. É a mala direta via computador.