Vamos analisar as opções: A - A média é de 7,33 em comparação com a primeira avaliação houve uma melhoria na avaliação dos clientes. B - O valor da média é de 8,80 sendo uma considerável melhoria, em comparação com a avaliação anterior. C - A média geral da avaliação foi de 7,80 considerada melhor que a primeira. D - O resultado da segunda pesquisa realizada foi de 7, sendo menor que a primeira. Considerando que a média da primeira etapa da pesquisa foi 7 e a segunda etapa da pesquisa teve uma média maior, a opção correta é: B - O valor da média é de 8,80 sendo uma considerável melhoria, em comparação com a avaliação anterior.
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Pesquisa de Mercado / Pesquisa Operacional
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