Jornalismo, Relações Públicas e Publicidade e Propaganda são áreas da comunicação. No contexto de fortalecimento de imagem organizacional todos pos...
Jornalismo, Relações Públicas e Publicidade e Propaganda são áreas da comunicação. No contexto de fortalecimento de imagem organizacional todos possuem papéis importantes. No caso de demanda em atendimento presencial, qual área é preferencialmente responsável?
a. Jornalismo. Assim, evita que a reclamação chegue à imprensa.
b. Jornalismo. Irá fazer matéria para evitar a denúncia.
c. Comunicação Digital. Assim, evita que chegue às mídias sociais.
d. Relações Públicas. É a área responsável pelo relacionamento com os públicos da organização.
e. Nenhuma. Será levado à alta direção diretamente.
a. Jornalismo. Assim, evita que a reclamação chegue à imprensa.
b. Jornalismo. Irá fazer matéria para evitar a denúncia.
c. Comunicação Digital. Assim, evita que chegue às mídias sociais.
d. Relações Públicas. É a área responsável pelo relacionamento com os públicos da organização.
e. Nenhuma. Será levado à alta direção diretamente.
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Ed 
A área preferencialmente responsável pelo atendimento presencial em um contexto de fortalecimento de imagem organizacional é a letra d. Relações Públicas. É a área responsável pelo relacionamento com os públicos da organização.
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