É inegável a influência da comunicação na negociação, tanto que saber utilizar a comunicação de forma adequada, aproveitando suas diversas possibil...

É inegável a influência da comunicação na negociação, tanto que saber utilizar a comunicação de forma adequada, aproveitando suas diversas possibilidades, é um desafio para toda pessoa envolvida em uma negociação. Considerando o caso apresentado e o entendimento sobre comunicação eficaz, avalie as afirmações a seguir:

I. Nota-se que foi impossível que Rodolfo estabelecesse um relacionamento, porque praticamente não houve comunicação.
II. A forma como João Marques procedeu, leva ao entendimento de que ele adotou a estratégia de negociação não convencional.
III. Para que a negociação avançasse, seria imprescindível que os ruídos e interferências na comunicação fossem minimizados.
IV. A conduta de João Marques revela falta de organização, falta de planejamento e desrespeito a outra parte.

É correto apenas o que se afirma em:
I e II.
II e III.
I, II e III.
I, III e IV.
II, III e IV.