Considerando o exposto e os indicadores financeiros e não financeiros, analise as afirmativas a seguir: I. O indicador saldo das contas caixa e ba...

Considerando o exposto e os indicadores financeiros e não financeiros, analise as afirmativas a seguir:

I. O indicador saldo das contas caixa e banco é um exemplo de indicador financeiro que a Bem Experta Ltda. pode utilizar para avaliar o seu desempenho.

II. O indicador quantidade de reclamações é um exemplo de indicador financeiro que a Bem Experta Ltda. pode utilizar para avaliar o seu desempenho.

III. O indicador índice de satisfação dos clientes é um exemplo de indicador financeiro que a Bem Experta Ltda. pode utilizar para avaliar o seu desempenho.

IV. O indicador quantidade de produtos devolvidos é um exemplo de indicador financeiro que a Bem Experta Ltda. pode utilizar para avaliar o seu desempenho.

É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B I, II, III e IV.
C I, II e III, apenas.
D II e IV, apenas.