Os cinco mecanismos que podem ser usados para ajudar a evitar, reduzir ou resolver impasses no processo de negociação são: A) Comunicação eficaz B) Uso de critérios objetivos C) Busca de interesses comuns D) Opções de ganhos mútuos E) Uso de alternativas legítimas Esses mecanismos são fundamentais para facilitar o processo de negociação e alcançar acordos satisfatórios para todas as partes envolvidas.
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