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Leia o seguinte texto extraído do site : Estudos sobre a experiência do usuário do Google Ajude a definir o futuro dos nossos produtos Os estudos n...

Leia o seguinte texto extraído do site : Estudos sobre a experiência do usuário do Google Ajude a definir o futuro dos nossos produtos Os estudos nos permitem coletar opiniões diretamente dos nossos usuários (ou seja, você mesmo), ajudando a aprimorar os produtos do Google. Durante um estudo, podemos apresentar e coletar sua opinião sobre um produto existente, um novo recurso ou até mesmo protótipos. Também podemos entrevistar você sobre determinados hábitos diários ou pedir para que você mantenha um registro de certos tipos de atividade ao longo de um período. As sessões de estudo podem ocorrer em um escritório do Google, em sua casa ou empresa, ou ainda na Internet, por meio de seu computador ou dispositivo móvel. Ao final das sessões, você receberá um brinde como agradecimento pela sua colaboração. Ao compartilhar suas experiências com o Google, você nos ajuda a definir o planejamento de nossos produtos e nos aproxima do objetivo de criar algo que realmente seja de seu interesse. Agora avalie as assertivas a seguir e marque a alternativa correta.
I - A empresa Google se utiliza de técnicas de avaliação do tipo prospectivas, uma vez que aplica entrevistas junto aos seus clientes.
II - Ao visitar o cliente em sua casa ou empresa, provavelmente, a empresa aplicará métodos de avaliação objetiva ou empírica sobre seus produtos.
III - A empresa também poderia aplicar a técnica do registro e análise de logs de sistema para avaliar as atividades dos usuários.
Apenas as opções II e III estão corretas.
Apenas as opções I e III estão corretas.
Apenas a opção II está correta.
Apenas a opção I está correta.
I, II e III estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

Avaliando Aprendizado  Completo( 4 etapas)  ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES
7 pág.

Engenharia de Usabilidade Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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Analisando as assertivas apresentadas: I - A empresa Google se utiliza de técnicas de avaliação do tipo prospectivas, uma vez que aplica entrevistas junto aos seus clientes. Esta assertiva está incorreta, pois a técnica de entrevistas com os clientes não é necessariamente prospectiva, mas sim uma forma de coletar opiniões e feedbacks. II - Ao visitar o cliente em sua casa ou empresa, provavelmente, a empresa aplicará métodos de avaliação objetiva ou empírica sobre seus produtos. Esta assertiva está correta, pois ao visitar o cliente em seu ambiente, a empresa pode observar de forma empírica como o produto é utilizado, coletando dados objetivos sobre a experiência do usuário. III - A empresa também poderia aplicar a técnica do registro e análise de logs de sistema para avaliar as atividades dos usuários. Esta assertiva está correta, pois a empresa pode utilizar a técnica do registro e análise de logs de sistema para avaliar as atividades dos usuários, obtendo informações valiosas sobre o uso dos produtos. Portanto, a alternativa correta é: "Apenas as opções II e III estão corretas."

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