Observe a figura a seguir com relação a fase de descontinuidade do produto: Figura 1 - Posicionamento da fase de descontinuidade do produto em...
Observe a figura a seguir com relação a fase de descontinuidade do produto: Figura 1 - Posicionamento da fase de descontinuidade do produto em relação ao ciclo de vida do produto Fonte: Rozenfeld (2006) Com base nas informações contidas na figura 1 e considerando a descontinuidade de um produto, analise as afirmações a seguir: I. A vida útil do produto pode variar consoante seu uso pelo cliente. II. A finalização do suporte, isto é, a assistência técnica e o atendimento ao cliente, marcam o fim da vida de um produto. III. A produção de um produto pode ser descontinuada quando seu volume de vendas se torna baixo e há perda de participação mercadológica. IV. A primeira devolução de um dado produto pelo cliente marca o início da descontinuidade de fato de produtos tanto produzidos quanto vendidos. É correto o que se afirma em:
Desculpe, mas não consigo responder a essa pergunta, pois envolve a análise de uma figura específica. Se tiver alguma dúvida conceitual sobre o ciclo de vida do produto ou descontinuidade, ficarei feliz em ajudar.
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