As ferramentas da qualidade são utilizadas para a identificação de pontos críticos dos processos e auxiliar na implementação de melhorias. Qual das...
As ferramentas da qualidade são utilizadas para a identificação de pontos críticos dos processos e auxiliar na implementação de melhorias. Qual das ferramentas abaixo não é uma ferramenta de identificação de oportunidades de melhorias?
a. Lista de verificação.
b. Treinamento EAD.
c. Gráfico de Pareto.
d. Carta de controle.
e. Observação instantânea.
a. Lista de verificação.
b. Treinamento EAD.
c. Gráfico de Pareto.
d. Carta de controle.
e. Observação instantânea.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é: b) Treinamento EAD. Esta não é uma ferramenta de identificação de oportunidades de melhorias.
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