Questão 3 As ferramentas da qualidade são utilizadas para a identificação de pontos críticos dos processos e auxiliar na implementação de melhorias...
Questão 3
As ferramentas da qualidade são utilizadas para a identificação de pontos críticos dos processos e auxiliar na implementação de melhorias. Qual das ferramentas abaixo não é uma ferramenta de identificação de oportunidades de melhorias?
A) Gráfico de Pareto.
B) Observação instantânea.
C) Lista de verificação.
D) Treinamento EAD.
E) Carta de controle.
💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a alternativa D) Treinamento EAD. As outras ferramentas mencionadas (Gráfico de Pareto, Observação instantânea, Lista de verificação e Carta de controle) são comumente utilizadas para identificar oportunidades de melhoria em processos.
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