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Kotler e Keller (2006) apontam quatro fatores influenciadores no comportamento de compra do consumidor. Fatores que se referem a grupos de referênc...

Kotler e Keller (2006) apontam quatro fatores influenciadores no comportamento de compra do consumidor. Fatores que se referem a grupos de referência, família, papéis sociais e status, são considerados como:

Pessoais
Sociais
Necessidades
Culturais
Psicológicos

Essa pergunta também está no material:

Aulas 1 10 e Avaliação Parcial  FUNDAMENTOS DE DIREITO DO CONSUMIDOR
18 pág.

Fundamentos de Direito do Consumidor Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é "B) Sociais". Esses fatores influenciadores no comportamento de compra do consumidor referem-se a grupos de referência, família, papéis sociais e status, que são considerados fatores sociais.

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