De forma genérica, estratégia é a definição dos meios para atingir os objetivos. No entanto, é preciso mensurar (medir) os resultados das ações ref...

De forma genérica, estratégia é a definição dos meios para atingir os objetivos. No entanto, é preciso mensurar (medir) os resultados das ações referentes ao desdobramento das estratégias, ou seja, questionar: “será que aquilo que foi planejado e realizado atendeu ao objetivo?”. Esse processo de monitoramento e avaliação das atividades empresariais gera o instrumento denominado de indicadores de desempenho, os quais permitem acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, melhorias, correção de problemas, necessidades de mudança etc. Um dos principais indicadores é o de produtividade. O indicador de produtividade pode ser definido como a:

Relação entre as peças produzidas dentro do conforme e dos não conformes.
Relação entre o produzido (output) e os recursos utilizados para produzir (input).
Relação entre a capacidade produtiva e a demanda.
Relação entre os recursos financeiros e os recursos patrimoniais.
Relação entre a produção e os suprimentos.