O processo de auditoria é considerado essencial para que seja assegurada a melhoria contínua nos processos para que, dessa forma, seja assegurada a...

O processo de auditoria é considerado essencial para que seja assegurada a melhoria contínua nos processos para que, dessa forma, seja assegurada a qualidade tanto na produção de bens como prestação de serviços. Nesse sentido, avalie as afirmativas a seguir sobre a estrutura das auditorias. I. A programação das auditorias deve ser restrita à alta direção. II. O primeiro passo no processo de auditoria é a definição das datas e escopo. III. O treinamento e seleção de auditores, sejam internos ou externos, é essencial para auditorias eficazes. IV. No relatório final da auditoria, o nome dos auditores deve ficar oculto para garantir o sigilo. Está correto apenas o que se afirma em:
II e III.
a) II e III.
b) II e III.