Vamos analisar as opções de resposta: a. Liderança e direção constituem um processo. Cada uma tem suas próprias funções, mas ambas são complementares, holísticas, sistêmicas e integradoras, necessárias ao desempenho empresarial. b. Gerentes e executivos necessariamente são líderes. c. Ambas têm a função de criar uma organização para ordenar os sistemas humanos, logísticos, tecnológicos, de marketing e financeiros, criando uma estrutura organizacional. d. Ambas têm a tarefa de realizar um controle, que se executa comparando os resultados com o plano, identificando os desvios; isso é feito por meio de relatórios, reuniões e outros instrumentos. A opção correta é a letra a. Liderança e direção constituem um processo. Cada uma tem suas próprias funções, mas ambas são complementares, holísticas, sistêmicas e integradoras, necessárias ao desempenho empresarial.
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