Considere as seguintes afirmações sobre os benefícios das ferramentas de web analytics: I. Elas permitem a identificação de padrões de comportamen...

Analisando as afirmações sobre os benefícios das ferramentas de web analytics: I. Correto. As ferramentas de web analytics permitem a identificação de padrões de comportamento dos usuários, o que facilita a personalização da experiência online. II. Correto. Essas ferramentas auxiliam na otimização do desempenho de websites e aplicativos, identificando áreas que necessitam de melhorias. III. Incorreto. As ferramentas de web analytics não garantem que cada usuário veja apenas publicidade de produtos que já comprou. Elas ajudam a segmentar o público-alvo de forma mais eficaz, mas não evitam que usuários vejam anúncios de produtos já adquiridos. IV. Correto. Essas ferramentas oferecem insights sobre as jornadas dos usuários nos canais digitais, permitindo ajustes estratégicos em campanhas de marketing e conteúdo. Portanto, as afirmações I, II e IV estão corretas.