11) qual das seguintes ações é considerada uma forma de melhoria contínua dos processos organizacionais? a) estabelecer metas atingíveis; b) todas ...

Vamos analisar cada alternativa: a) Estabelecer metas atingíveis: Estabelecer metas atingíveis é uma prática importante para a melhoria contínua dos processos organizacionais, pois fornece um direcionamento claro e mensurável para a equipe. b) Todas as alternativas são corretas: Se todas as alternativas forem consideradas corretas, então a melhoria contínua dos processos organizacionais pode ser alcançada por meio de uma combinação dessas ações. c) Aplicar novas tecnologias: A aplicação de novas tecnologias pode contribuir significativamente para a melhoria contínua dos processos organizacionais, automatizando tarefas, aumentando a eficiência e a qualidade. d) Adotar padronização dos procedimentos: A padronização dos procedimentos é essencial para garantir consistência, qualidade e eficiência nos processos organizacionais, facilitando a identificação de melhorias contínuas. e) Capacitar os recursos humanos: Capacitar os recursos humanos é fundamental para garantir que a equipe esteja preparada para implementar e sustentar as melhorias nos processos organizacionais. Portanto, considerando que todas as alternativas são ações válidas para a melhoria contínua dos processos organizacionais, a alternativa correta é a letra b) todas as alternativas são corretas.