Os produtos podem ser divididos em bens tangíveis (podem ser tocados), de caráter físico, como alimento, bicicleta, computador e bens intangíveis q...

Os produtos podem ser divididos em bens tangíveis (podem ser tocados), de caráter físico, como alimento, bicicleta, computador e bens intangíveis que são caracterizados como serviços que são ofertados ao mercado da mesma forma dos bens tangíveis, porém possuem características diferentes que devem ser observadas pelos gestores de marketing. Com base no exposto, aponte quais seriam as características dos bens intangíveis, que exige da equipe de marketing uma maior atenção:

A São características de mercado já superadas pelo surgimento da internet.
B As características que necessitam de atenção são pautadas pelo fato dos serviços serem consumidos apenas no momento em que estão sendo consumidos e via de regra não podem ser substituídos, estocados e possuem maior oscilação de qualidade.
C São características meramente teóricas não exigindo nenhum tipo de ação por parte da equipe de marketing.
D São características que diferenciam seus produtos por permitir seu uso por maior tempo que os bens tangíveis.