Quais são os passos básicos para realizar a estratificação como uma ferramenta da qualidade? a. Realizar um brainstorming, priorizar os problemas,...

Vamos analisar as opções: a. Realizar um brainstorming, priorizar os problemas, implementar soluções, monitorar resultados. b. Definir metas, implementar ações, monitorar o progresso, revisar resultados. c. Criar um plano de ação, treinar a equipe, implementar melhorias, avaliar resultados. d. Coletar dados, identificar características, dividir em estratos, analisar e tomar ações corretivas. A opção correta para realizar a estratificação como uma ferramenta da qualidade é a alternativa d: Coletar dados, identificar características, dividir em estratos, analisar e tomar ações corretivas.